事故發生時間：台灣時間2008年06月05日下午09點39分至2008年06月06日上午09點53分
事故範圍：部份用戶於上述時間無法正常反解IP
台灣當地時間2008年06月05日下午09點39分，接獲用戶反應無法以SSH連線進入主機、
經逐一檢查後、發現台灣第一數據中心主 DNS Server，
記錄檔高達 3.6GB 造成 DNS 作動異常，
部份需使用IP反解用戶無法正常運作，
已將記錄檔設為 Daily Rotation，
已於06月06日上午09點53分修復，恢復正常網路運作系統。
此次事故造成客戶您的不便，克拉國際在此致上我們萬分的歉意。
懇請您繼續給我們批評與指教。
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事故發生時間：台灣時間2007年12月06日下午12點45分至當日下午14點 00 分
事故範圍：部份 HiNET 用戶於上述時間無法連至台灣第一數據中心(主機代管服務)
台灣當地時間2007年12月06日下午12點45分，接獲用戶反應網路異常、
造成用戶連線緩慢，經逐一檢查後、發現 HiNET 在連至台灣第一數據中心
的 Routing Table 構成無窮迴圈 (如下表)
從第9個節點開始 .105 傳給 .106 ,
.106 又回傳給 .105
造成封包一直在兩個 Router 間打轉，無法到達台灣第一數據中心
已於同日下午14點00分修復，恢復正常網路運作系統。
此次事故造成客戶您的不便，克拉國際在此致上我們萬分的歉意。
懇請您繼續給我們批評與指教。
1 16 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.254
2 31 ms 32 ms 31 ms 220-130-226-254.HINET-IP.hinet.net [220.130.254]
3 31 ms 32 ms 31 ms tn-cd-c7r1.router.hinet.net [168.95.56.194]
4 31 ms 33 ms 30 ms tn-cd-c12r2.router.hinet.net [203.75.72.142]
5 31 ms 30 ms 30 […]
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事故發生時間：台灣時間2007年11月12日下午17點40分至當日下午19點 18 分
事故範圍：使用 IP： 202.51.11.23 虛擬主機之客戶
台灣當地時間2007年11月12日 下午16點分，發生郵件伺服器異常、
造成用戶送信延遲，經逐一檢查後、發現郵件佇列已高達 3,845,615 封
遭受大量的圾垃郵件擁入，造成客戶無法正常使用送信功能。
已於同日下午19點18分修復，恢復正常作業系統。
PS：此次更新漏洞有可能會修改 php 的路徑宣告
如有客戶、發現程式運作發生錯誤，請來信告知
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事故發生時間 台灣時間2007年04月13日上午11點45分至當日下午14點 35 分
事故範圍 放置於台灣第一數據中心之部分主機(主機代管服務)
台灣當地時間2007年04月13日 上午11點45分，發生網路異常、造成用戶連線緩慢，
經逐一檢查後、發現某位客戶的流量異常、遭受大量的 DDoS 封包擁入
造成客戶的主機無法連線，且影響部份其它用戶的主機
已於同日下午14點35分修復，恢復正常作業系統。
此次事故造成客戶您的不便，克拉國際在此致上我們萬分的歉意。
懇請您繼續給我們批評與指教。
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事故發生時間 台灣時間2006年10月5日下午3點55分至當日下午4點25 分
事故範圍 放置於東京第三數據中心之部分主機 (主機代管服務)
台灣當地時間2006年10月5日 下午3點55分，發生日本東京第三數據中心之通訊轉播機器故障，造成客戶的主機無法連線，已於台灣時間同日下午４點２５分修復，恢復正常作業系統。
關於此次事故，更詳細的資訊，請參見日本官方網站
http://www.clara.ad.jp/support/trouble/
此次事故造成客戶您的不便，克拉國際在此致上我們萬分的歉意。
懇請您繼續給我們批評與指教。
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