親愛的貴客戶，
51勞動節假期愉快！
克拉國際台北辦公室將於2009年5月1日(星期五)公休一天。
休假期間，仍有值班人員24小時固定回覆客戶郵件及維護機房設施，
唯台北辦公室無開放客服電話接聽服務。
如遇技術問題請來信 support@clara.com.tw 提出諮詢，
如有帳務問題請來信 bill@clara.com.tw 聯絡，
如有業務問題歡迎來信 sales@clara.com.tw 洽詢。
另外，歡迎多加利用本公司客服中心的知識庫 http://support.clara.com.tw/index.php?_m=knowledgebase&_a=view 。
祝福您的網站 人潮滾滾 業績蒸蒸日上！
克拉國際 敬上

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克拉國際線上刷卡後端銀行為提昇服務品質
茲訂於2009年04月26日(星期日)進行系統停機定期維護作業。
斷線業務及時間，公告如下：
停機時間預計為2009年04月26日(星期日)  04:00~ 05:30，
全行提供之24小時連線業務，均受影響。
屆時網路信用卡收單等相關系統將暫停服務！
若您需要使用線上刷上系統，請您避開以上時段。
如果您有任何問題，請聯繫克拉國際帳務中心。
連絡資訊:
Billing Department
bill@clara.com.tw
電話: +886 (2) 23815536 -3

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施工事由：台北機房設備更新維護通知
施工日期：2009 / 04 / 08 (三)
施工時間：上午06:00~06:30
施工範圍：本公司台灣地區主機用戶
施工說明：
親愛的克拉客戶您好，
為提昇網路服務品質，電信業者Hinet通知預計於2009 / 04 / 03上午6:00到上午6:30進行Hinet端設備維護；
屆時本公司台北機房網路服務會有5分鐘中斷的情況發生。
造成不便，敬請見諒。
克拉國際‧技術客服中心
Email support@clara.com.tw / TEL 02-23815536 ext.2

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